User Onboarding automatisieren?

Wie kann ich das Onboarding ,also die Hilfe zur perfekten Produktnutzung, meiner potenziellen Kunden automatisieren und dabei trotzdem einen individuellen Mehrwert zum richtigen Zeitpunkt liefern? Diese Frage beschäftigt vor allem SaaS-Provider oder Business Modelle mit Montly Recurring Revennue, auch gern als Abo-Modelle beschimpft….